Funcionalidades · Conserje con IA
Un conserje que responde a tus huéspedes a cualquier hora.
El conserje responde al momento, en el idioma del huésped y con la información de tu casa: el WiFi, el aire, el parking, la zona. Cuando algo necesita tu criterio, te lo pasa a ti con el contexto ya recogido.
Incluido en el precio. Sin configurar nada raro: aprende de tu anuncio y tus documentos.
Responde con tu información, no inventa.
A qué hora abre la piscina, dónde están las toallas, cómo funciona el aire. El conserje responde al momento con la información de tu casa, la que tú le diste con tu anuncio, tu guía y el manual. Si un dato no está, no lo inventa: te pregunta a ti.
Primero lo intenta todo, luego te lo pasa.
El wifi no va, escribe el huésped. El conserje lo guía paso a paso: reiniciar el router, olvidar la red y volver a conectarse con la clave de la app. Solo cuando ya no queda nada que probar se lo pasa a Sara para que lo revise, con todo lo intentado ya contado. Tú intervienes cuando hace falta tu criterio.
Tú pones las reglas, marcándolas.
No confirmar salidas tardías sin ti, derivarte las averías serias, no prometer descuentos. Las políticas frecuentes se marcan con un toque y el conserje las cumple. Y hay líneas que no cruza nunca por diseño: no da el código de la puerta por chat y jamás mueve dinero.
Una noche cualquiera.
Si un huésped escribe de madrugada porque no encuentra la caja de las llaves, el conserje le da la indicación de acceso que dejaste guardada: junto al farol, a la derecha de la puerta azul.
El huésped entra sin llamar a nadie y por la mañana tú lo ves ya resuelto en el resumen.
Convive con tu PMS. No lo reemplaza. Tus reservas entran solas desde Airbnb, Booking.com, Vrbo o el PMS que ya uses. Tu calendario y tus precios siguen donde están: anpira se ocupa de la experiencia del huésped, no de tu gestión. No migras nada, no se rompe nada y se conecta en minutos. Y si no usas PMS, tampoco lo necesitas: anpira funciona igual por sí sola.
Preguntas rápidas.
¿Qué pasa si no sabe la respuesta?
No inventa. Le dice al huésped que lo consulta con el anfitrión y te lo escala a ti con el contexto de la conversación.
¿En qué idiomas atiende?
En el idioma en que escriba el huésped. Español, inglés, alemán, francés o italiano, entre otros: responde en el idioma de cada mensaje.
¿Puede dar el código de la puerta?
No, nunca por chat. El código se entrega por la vía segura de la app, a su hora. Es una regla de diseño que ningún ajuste puede desactivar.
¿Cuánto cuesta el conserje?
Va incluido en el precio de anpira. Sin coste por conversación ni sorpresas a final de mes.
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